义乌国际贸易综合信息服务平台操作手册(市场采购贸易经营者)

义乌国际贸易综合信息服务平台

操作手册

（市场采购贸易经营者）

 

二〇二六年二月

 

目   录

第一篇 平台介绍及环境说明

第一章 平台简介

1.1.1平台简介

1.1.2系统用户

第二章  运行环境

1.2.1硬件环境

1.2.2软件环境

1.2.3网络环境

1.2.4支持软件

第三章  联系我们

1.3.1客服热线

第二篇 平台操作流程说明

第一章 整体操作流程图

第二章  整体操作流程简介

第三章  如何进入平台

2.3.1市场采购贸易经营者备案登记新办

2.3.2市场采购贸易经营者备案登记变更

2.3.3市场采购贸易经营者登录

2.3.4外贸公司实名认证

2.3.5操作员子账号创建

2.3.6外贸公司忘记密码

第三篇 外贸公司系统使用

第一章 组货装箱

3.1.1组货装箱录入

3.1.2组货装箱信息修改

3.1.3组货装箱信息撤单

3.1.4外贸交易月统计

3.1.5报关单反写失败记录查询

3.1.6报关单反写失败记录处理

第二章 免税管理

3.2.1委托代理出口货物协议书查询

3.2.2代理出口货物证明申请表发送

3.2.3免税申报

3.2.4免税申报历史查询

3.2.5代理出口货物证明查询

第三章 结汇管理

3.3.1 结汇金额授权

3.3.2报关单关联记录查询

3.3.3境外采购商报关单关联记录查询

第四章 主体信息

3.4.1外贸公司主账号主体信息

3.4.1.1修改绑定手机

3.4.1.2“报关单号/集装箱号”结汇背景审核开关

第五章 密码修改

 

第一篇 平台介绍及环境说明

第一章 平台简介

1.1.1平台简介

为加快外贸发展方式转变，优化完善外贸管理体制，进一步提升贸易便利化水平，促进市场采购贸易持续健康稳定发展，根据《国务院关于浙江省义乌市国际贸易综合改革试点总体方案的批复》（国函[2011]22号）和《国务院办公厅关于印发推进浙江省义乌市国际贸易综合改革试点重点工作分工方案的通知》（国办函[2012]15号），2013年4月由国家商务部、发改委、财政部、海关总署、税务总局、工商行政管理总局、质量监督检验检疫总局和外汇管理局，八部委联合制发《关于同意在浙江省义乌市试行市场采购贸易方式的函》（商贸函〔2013〕189号，以下简称八部委批复意见）同意在浙江省义乌市试行【市场采购】贸易方式，并对市场采购贸易的管理政策进行了规定。

为了贯彻落实八部委批复意见及国务院常务会议2013年7月24日会议精神，积极做好义乌国际贸易综合改革试点工作，将市场采购贸易方式在义乌落地试点，提高义乌国际贸易通关过程便利化，浙江省政府成立了义乌国际贸易综合改革试点推进督导组，为义乌国际贸易信息化改革试点提出了更具体的要求，指出应重点从市场采购贸易方式和与之配套的监管方式、电子商务发展、行政审批制度改革、贸易信用体系和大数据融合四个方面考虑，进行全面的、创新性的信息化建设。

1.1.2系统用户

• 供货商（以下简称商户）
• 市场采购贸易经营者（以下简称外贸公司）
• 组货人
• 报关行
• 结汇人
• 银行

第二章  运行环境

1.2.1硬件环境

商户计算机配置要求

• CPU：双核 主频0GHZ或更高
• 内存：1G或以上
• 显示器：建议分辨率1024*768

1.2.2软件环境

请使用IE7或IE7以上版本

1.2.3网络环境

以B/S形式为用户提供服务。

1.2.4支持软件

建议使用chrome浏览器访问联网信息平台。

第三章  联系我们

1.3.1客服热线

客服热线：0579-85250725、85250715

 

 

 

 

第二篇 平台操作流程说明

第一章 整体操作流程图

第二章  整体操作流程简介

（一）商户

商户操作流程：商户确认

（1）商户对外贸公司录入的组货装箱信息进行确认。

（二）组货人

组货人操作流程：组货

（1）外贸公司录入组货装箱清单，简化为组货清单后发给组货人进行组货确认。

（2）组货人手工录入或者excel表格导入组货信息，点击保存后发送清单给外贸公司。

（三）外贸公司

外贸公司操作流程：组货装箱、免税管理、结汇管理

（1）组货装箱，补充组货装箱信息，发送给报关行和商户。

（2）出口货物结关后，系统自动生成免税申报数据，外贸公司按规定时间要求把相关数据发送给国税部门，进行免税申报。

（3）外贸公司进行结汇授权及查询操作。

（四）报关行

报关行操作流程：简化归类、报关单预录入、补充申报、后续通关手续办理。

（1）报关行根据需要对货物进行简化归类操作，生成装箱货物清单。

（2）报关行在海关系统中进行报关单信息的预录入。

（3）报关行在杭州区域大通关系统中进行补充申报，有拼箱业务的，还需做拼箱申报。

（4）报关行办理后续通关手续，包括海关查验、放行等。

（五）结汇人

结汇人操作流程：结汇人账号注册、银行窗口签约自助结汇、银行账号绑定、获取结汇金额、自助结汇。

（1）结汇人在平台门户使用营业执照注册信息申请结汇账号。

（2）结汇人在银行窗口完成自助结汇签约手续。

（3）结汇人登录平台，维护与银行签约的结汇账号。

（4）结汇人获取结汇金额。

（5）结汇人网上自助结汇。

（六）银行

（1）银行办理客户自助结汇签约，查询统计结汇业务。

（2）窗口结汇。

第三章  如何进入平台

2.3.1市场采购贸易经营者备案登记新办

1、打开市场采购贸易联网信息平台首页（http://trade.yw.gov.cn/）， 点击左侧的绿色按钮【市场采购主体备案】（图2-3-1-1）。

 

图2-3-1-1

2、进入市场采购注册备案页面，点击 【市场采购贸易经营者】图标（图2-3-1-2）。

 

图2-3-1-2

3、页面跳转到【浙江政务服务网】界面，点击【在线办理】（图2-3-1-3）。

 

图2-3-1-3

4、点击法人用户（公司账号）登录，可通过账号登录、扫码登录、电子营业执照登录或法人证书登录。登录后，在用户须知页面点击【进入办事】按钮，进入在线填表页面（图2-3-1-4）。

 

图2-3-1-4

• 填写【企业海关编码】字段，点击【下一步】，进入信息确认页面（图2-3-1-5）。

注：注册资金系统自动带出，默认单位为万元。

 

图2-3-1-5

6、核对企业信息，确认无误后点击【提交】（图2-3-1-6），完成备案，提示申请提交成功（图2-3-1-7）。

 

图2-3-1-6

 

图2-3-1-7

备案完成后，商务局后台审核，审核通过后企业登录的账号密码以短信的形式发送至填写的法人手机号码上（图2-3-1-8）。

 

注：①企业主账号默认用户名为企业统一社会信用代码，初始密码是法人手机上收到的账号密码短信。②企业在完成市场采购备案后还需前往义乌市税务局进行出口退（免）税备案，详情请咨询义乌市税务局。③市场采购贸易经营者的信息变更（如公司名称、海关编码、经营地址、法人、联系电话）/市场采购贸易经营者注销也是在【浙江政务服务网】上操作。

2.3.2市场采购贸易经营者备案登记变更

市场采购贸易经营者备案登记变更（如公司名称、海关编码、经营地址、法人、联系电话）、注销也是在【浙江政务服务网】上操作。

• 打开浙江政务服务网， 左上角【省级】定位到【金华市-义乌市】，在搜索栏输入市场采购，点击【搜索】（图2-3-2-1）。

 

图2-3-2-1

• 在搜索结果页面点击市场采购贸易经营者备案登记变更对应的【在线办理】，打开浙江政务服务网， 左上角【省级】定位到【金华市-义乌市】，在搜索栏输入市场采购，点击搜索（图2-3-2-2）。

 

图2-3-2-2

• 点击法人用户（公司账号）登录，可通过账号登录、扫码登录、电子营业执照登录或法人证书登录。登录后，在用户须知页面点击【进入办事】按钮，进入在线填表页面（图2-3-2-3）。

 

图2-3-2-3

• 输入企业变更信息（海关编码/法人电话），核对企业基本信息，确认无误后点击【提交】（图2-3-2-4），完成变更，提示申请提交成功。

 

图2-3-2-4

2.3.3市场采购贸易经营者登录

1、打开市场采购贸易联网信息平台首页（http://trade.yw.gov.cn/）， 点击右侧的橙色按钮【市场采购业务入口】（图2-3-3-1）。

 

图2-3-3-1

2、进入市场采购业务登录页面，在代理商&供货商模块点击 【市场采购贸易经营者】（图2-3-3-2）。

 

图2-3-3-2

• 进入代理商登录页面，选择登录方式：普通用户登录/手机号码登录，点击【登录】，进入业务系统（图2-3-3-3）。

①普通用户登录：输入用户名（统一社会信用代码）、密码、验证码；

②手机号码登录：输入绑定手机、密码、验证码。

 

图2-3-3-3

2.3.4外贸公司实名认证

市场采购贸易经营者完成注册后必须完成溯源备案操作，未在完成溯源备案的企业将限制有关功能使用。

• 登录后系统自动弹窗提示，点击【确定】按钮，系统自动跳转到实名认证页面（图2-3-4-1）。

 

图2-3-4-1

• 填写市场采购贸易经营者实名认证信息。输入市场采购贸易经营者实际控制人姓名、市场采购贸易经营者实际控制人身份证号、市场采购贸易经营者实际控制人手机号，选择溯源备案实体企业类型，填写溯源备案实体企业、办公场所地址（图2-3-4-2）。

 

图2-3-4-2

名词解释：①实际控制人姓名：填写该市场采购贸易经营者的实际控制人姓名。

②办公场所地址：填该市场采购贸易经营者的实际办公地址。

③溯源备案实体企业：其他类型企业（一般贸易入库企业）指的是实际控制人所属的一般贸易入库企业；组货人/报关行指的是已在市场采购贸易联网信息平台备案的组货人和报关行企业。溯源备案实体企业必须符合上述企业类型中的一种。

• 上传照片。上传办公场所照片、市场采购贸易经营者实际控制人人脸照片、市场采购贸易经营者实际控制人身份证正反面、承诺书。点击【上传办公室场所照片】，点击【点击选择附件】，选择对应的照片，点击【开始上传】，点击【确定】，完成照片上传。其他照片上传操作一致（图2-3-4-3）。

 

图2-3-4-3

注：①上传成功的照片右下角有个蓝色的“√”。

②办公场所照片必须展示市场采购贸易经营者的公司名字的铭牌，使用【水印相机】手机APP进行拍照，显示具体定位。

③身份证照片必须上传身份证原件照片，不要复印件。

④人脸照上传实际控制人近照或者自拍，不要身份证抠图。

⑤承诺书可点击【承诺书模板下载】下载模板。承诺书须市场采购贸易经营者和溯源企业双方盖章，日期也要填写，且承诺书要求照片或者PDF扫描件，不能传word文档。

• 完成实名认证信息录入和照片上传操作后，点击【提交】，等待商务局审核。审核通过后，实名认证页面显示已通过；如果审核不通过需重新提交实名认证信息（图2-3-4-3）。

 

图2-3-4-3

2.3.5操作员子账号创建

操作员子账号建立：操作员子账号由企业主账号创建开通，用户名为操作员身份证号码，密码以短信形式发送至操作员手机号。

*子账号与主账号的区别：子账号没有结汇管理功能。

1、企业主账号登录后，点击左侧【用户管理】菜单打开【分账号管理】页面，点击【新增】按钮打开分账号管理新增页面（图2-3-5-1）。

主账号可以对分账号进行增、删、改操作，子账号的密码可以通过主账号进行重置，重置后的密码通过手机号发送给操作员。

 

图2-3-5-1

2、点击【新增】按钮打开操作员用户创建页面，录入操作员姓名、身份证号、手机号，点击【获取验证码】，输入手机验证码，再点击【保存】按钮，完成用户创建,创建后的登录名、密码会发送到操作员绑定手机号。（图2-3-5-2）。

 

图2-3-5-2

2.3.6外贸公司忘记密码

• 点击外贸公司登录页面 【忘记密码】按钮，进入外贸公司重置密码页面，输入统一社会信用代码、绑定手机号、绑定手机号验证码，新登录密码，确认新密码后重置登录密码（图2-3-6-1、图2-3-6-2）。

注：密码要求长度需在8-20位之间，且包含数字、字母、特殊字符的两种以上。

 

图2-3-6-1

 

图2-3-6-2

第三篇 外贸公司系统使用

第一章 组货装箱

3.1.1组货装箱录入

外贸公司可以通过手工录入或者EXCEL导入的形式将物流信息、采购商信息、商品信息录入系统，进行组货装箱。

1、点击 【组货装箱】—【组货装箱2.0】，外贸公司可在该页面根据查询条件查看组货装箱申报记录，录入订单信息等操作。点击【新增】，进入申报页面（图3-1-1-1）。

 

图3-1-1-1

2、填写物流信息。

勾选【组货人】，输入组货人抬头，选择运输方式（水路运输/公路运输/铁路运输/航空运输），根据选择的运输方式填写对应的打*必填字段，如离境口岸、集装箱号、目的国、报关企业等（图3-1-1-2）。

*集装箱号字段支持输入多个集装箱号，每条集装箱号敲击回车换行实现。

 

图3-1-1-2

3、新增委托方信息。

点击【新增委托人信息】按钮，录入委托方名称，选择证件类型，填写对应的证件号码或者手机号，点击【保存】（图3-1-1-3）。

委托方可以是外贸公司、外商或者境外采购的中国人。

 

图3-1-1-3

4、新增货物信息。

①点击【新增货物】按钮，录入商户名称、商品名称、商品HS编码、数量、包装数量、货值、KGS等字段，点击保存（图3-1-1-4）。

 

图3-1-1-4

②货物信息也可以使用批量导入。点击【批量导入】，下载模板，按照模板格式录入货物信息，保存货物清单表格，点击【浏览】按钮，上传货物清单表格，点击【开始导入】，将货物信息导入系统（图3-1-1-5）。

 

图3-1-1-5

5、组货装箱信息录入完成后，点击【保存】，信息确认无误后，点击【发送】，完成市场采购出口申报（图3-1-1-6）。

 

图3-1-1-6

3.1.2组货装箱信息修改

组货装箱信息已保存但未发送时，外贸公司可对该组货装箱申报信息进行修改。

1、在组货装箱页面点击处于【未发送】状态的该票【货物清单编号】，进入市场采购组货装箱新增或修改页面（图3-1-2-1）。

 

图3-1-2-1

2、在市场采购组货装箱新增或修改页面，可修改物流信息、委托人信息或者货物信息等非灰色字段，将修改后的组货装箱信息保存并发送。

 

图3-1-2-2

3.1.3组货装箱信息撤单

对于状态为【已发送】的，组货人未确认的组货装箱清单，外贸公司可申请撤单重新申报；对于状态为【已发送】且组货人已确认的组货装箱清单，外贸公司不能对该清单进行申请撤单操作，需联系组货人将对应的组货清单撤单，系统会同步更新该票组货装箱清单的撤单状态。

*在组货装箱页面，组货人确认状态默认为未发送，如需查询历史清单，组货人确认状态选择【全部】（图3-1-3-1）。

 

图3-1-3-1

1、外贸公司在组货装箱修改界面，点击【货物清单编号】，进入市场采购组货装箱新增或修改页面（图3-1-3-2）。

 

图3-1-3-2

2、将页面拉至最下方，点击【申请撤单】按钮，完成撤单操作，并重新进行组货装箱申报操作（图3-1-3-3）。

 

图3-1-3-3

3.1.4外贸交易月统计

外贸公司可在菜单【外贸交易月统计】查看该抬头名下的申报数据，系统按月对交易清单数量、商户总数、集装箱总数、商品名称总数、商品总件数、总重量、总货值等进行统计，并自动生成报表（图3-1-4-1）。

 

图3-1-4-1

3.1.5报关单反写失败记录查询

已发送的组货装箱记录在发送日期之后会与海关报关信息进行对碰，若对应SCCG号没有出现在对应集装箱号、提单号的报关单上，则系统提示反写失败。若反写成功，则系统获取对应报关单号反写至组货装箱记录中。

在【组货装箱】—【报关单反写失败记录查询】查看反写失败的数据（图3-1-5-1）。

图3-1-5-1

3.1.6报关单反写失败记录处理

1、反写失败的报关单需要手动反写。外贸公司在【组货装箱】—【报关单反写失败记录处理】页面，点击对应的【报关单号】，进入手动反写页面（图3-1-6-1）。

 

图3-1-6-1

2、录入该票报关单对应的市场采购统一编码，点击【提交】，完成手动反写（图3-1-6-2）。

 

图3-1-6-2

第二章 免税管理

3.2.1委托代理出口货物协议书查询

商户确认之后，系统自动生成《委托代理出口货物协议书》。

1、外贸公司点击【免税管理】—【委托代理出口货物协议书查询】，可根据查询条件来筛选数据。点击【交易编号】，可进入委托代理出口货物协议书的明细界面。（图3-2-1-1）。

 

图3-2-1-1

2、外贸公司可在此页面查看并打印《委托代理出口货物协议书》，点击下方【打印】按钮即可（图3-2-1-2）。

 

图3-2-1-2

3.2.2代理出口货物证明申请表发送

在出口货物结关后，外贸公司需发送《代理出口货物证明申请表》。

1、点击【免税管理】—【代理出口货物证明申请表发送】，系统自动带出该外贸公司所有未发送的《代理出口货物证明》，点击【发送】按钮，系统提示【发送成功】，外贸公司完成委托代理出口货物证明的发送操作（图3-2-2-1）。

 

图3-2-2-1

【注意事项】

1、一份《代理出口货物证明》对应一个商户，因此一份《证明》可能对应多份《协议书》。

2、《代理出口货物证明》生成时机：出口货物在海关状态结关放行后，此时系统根据返回的报关单数据，系统自动生成《代理出口货物证明》。

3.2.3免税申报

点击【免税管理】—【免税申报】，进入免税申报页面，系统自动带出该自然月前未申报的《证明》（图3-2-3-1）。

 

图3-2-3-1

【注意事项】

1、申报期由省国税提供，为每个月持续的一段时间，期间去除节假日，节假日时间顺延，每个月申报期不同；每个月只能申报一次，一次申报以后，再次申报需要等到第二个的申报期。

2、每笔出口货物都有申报的截止日期，超过截止日期的不能申报，截止日期从《证明》发送时间开始计算。

3、《免税出口货物劳务明细表》生成逻辑：系统根据所处的月份，导入该月份之前的未发送的《证明》，形成《明细表》。

4、如果有未发送的《证明》，无法进行免税申报，必须先将所有证明发送。

3.2.4免税申报历史查询

点击【免税管理】—【免税申报历史查询】，进入免税申报历史查询页面，点击【申报日期】，外贸公司可查看对应的日期的《免税出口货物劳务明细表》（图3-2-4-1、图3-2-4-2）。

 

图3-2-4-1

 

图3-2-4-2

3.2.5代理出口货物证明查询

1、点击【免税管理】—【代理出口货物证明申请表查询】菜单，进入代理出口货物证明申请表查询页面。外贸公司可根据查询条件出口时间、证明编号、委托企业名称等字段来查询对应的代理出口货物证明申请表（图3-2-5-1）。

 

图3-2-5-1

2、点击【证明编号】，可进入代理出口货物证明详情页，点击【导出】，以EXCEL形式导出查询结果的表头字段。在协议书明细页面，点击【委托（代理）出口合同号】，可查看委托代理出口货物协议书（图3-2-5-2）。

 

图3-2-5-2

第三章 结汇管理

3.3.1 结汇金额授权

外贸公司线上结汇功能需满足三个条件：①外贸公司已完成实名认证；②按义乌商务局对市场采购出口企业分级分类的管理规则，市场采购贸易经营者为B级以上企业；③企业已通过银行向外汇管理局申请开通市场采购相关的结汇操作权限。

1. 点击【结汇管理】—【结汇金额授权】，外贸公司查找结汇人申请记录，点击【授权】，进入结汇金额授权页面（图3-3-1-1）。

 

图 3-3-1-1

2. 点击【授权报关单选择】，进入授权报关单选择页面（图3-3-1-2）。

 

图3-3-1-2

3. 在授权报关单选择页面输入查询条件,点击【查询】，查找对应的报关单信息，勾选报关单，点击【确定】，完成报关单选择（图3-3-1-3）。

 

图3-3-1-3

4. 点击【获取验证码】按钮，输入法人手机验证码，点击【同意】，完成授权操作。授权成功后外贸公司相应金额自动扣减（图3-3-1-4）。

 

图3-3-1-4

3.3.2报关单关联记录查询

1、点击【结汇管理】—【报关单关联记录查询】，可通过查询条件：外贸公司、报关单、集装箱号、报关单金额、提单号等来查询报关单关联记录，点击【查询】按钮，即可查询所有的报关单金额记录。

*报关单关联记录查询可查询结汇主体是个体工商户、小微企业、外商投资合伙企业的结汇金额授权记录。

 

图3-3-2-1

3.3.3境外采购商报关单关联记录查询

1、点击【结汇管理】—【报关单关联记录查询】，可通过查询条件：外贸公司、报关单、集装箱号、报关单金额、提单号等来查询报关单关联记录，点击【查询】按钮，即可查询所有的报关单金额记录。

*报关单关联记录查询可查询结汇主体是境外采购商的结汇金额授权记录。

 

图3-3-3-1

第四章 主体信息

3.4.1外贸公司主账号主体信息

3.4.1.1修改绑定手机

1、点击【主体信息】—【外贸公司主账号主体信息】，进入外贸公司主体信息页面，在这里可查看已备案的公司基本信息。点击【修改】按钮，进入修改手机号码页面（图3-4-1-1）。

 

图3-4-1-1

1、输入新手机号码，点击【获取验证码】，输入手机验证码，点击【确认】按钮，完成绑定手机的修改（图3-4-1-2）。

 

图3-4-1-2

3.4.1.2“报关单号/集装箱号”结汇背景审核开关

系统默认关闭“报关单号/集装箱号”充值功能，外贸公司只能通过授权关联结汇主体结汇金额。外贸公司可根据业务需要自行决定是否开启该功能。勾选“报关单号/集装箱号”结汇背景审核开关，则开启“报关单号/集装箱号”充值功能；取消勾选，则关闭“报关单号/集装箱号”充值功能。

• 点击【主体信息】—【外贸公司主账号主体信息】，点击【发送绑定手机号码验证码】，输入收到的手机验证码（图3-4-2-1）。

 

图3-4-2-1

• 勾选【“报关单号/集装箱号”结汇背景审核开关】，系统会自动提示打开结汇开关有金额被盗风险，请谨慎打开。点击确认后，完成“报关单号/集装箱号”充值功能的开启（图3-4-2-2）。

 

图3-4-2-2

注：不建议开启报关单充值功能，存在报关单金额被盗风险，由外贸公司手动授权更加安全。

第五章 密码修改

1、点击左侧菜单栏【系统设置】，点击【密码修改】，外贸公司可以修改账户密码（图3-5-1）。

 

图3-5-1

注：密码要求长度需在8-20位之间，且包含数字、字母、特殊字符的两种以上。