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Twitter 正在转变品牌随时随地每天与人们互动的方式。它是一个强大的营销工具,可提供实时洞察、互动量以及反馈以加速品牌的表现。

Twitter 让所有人都能够毫无障碍地随时提出并分享想法和信息。
Twitter 正在转变品牌随时随地每天与人们互动的方式。它是一个强大的营销工具,可提供实时洞察、互动量以及反馈以加速品牌的表现。

Twitter 的核心是时间线

当你关注其他人时,其消息即推文会实时出现在你的时间线中。与之类似,你的推文会出现在你的关注者的时间线中。每次你登录 Twitter 都会发现有趣的事情。

推文及其作用的详解,请参见此处。

Jean-Philippe Maheu@jpmaheu

#HappyMothersDay – having High Tea with family

推文翻译: “#母亲节快乐——恣享家人下午茶欢趣”
  • 1
    推文

    推文是对某个时刻或想法的表达。它可包含文本、照片和视频。

  • 2
    头像

    即个人资料上上传的个人照片。

  • 3
    账号名称和 @用户名

    账号名称是你的名字在 Twitter 上的出现方式,而 @用户名用于在推文中呼叫个人。

  • 4
    话题标签

    # 符号用于标记推文中的关键词或主题。它们可让人们在 Twitter 上加入有关特定主题的对话。

#HappyMothersDay – having High Tea with family

  • 5
    回复

    对推文发表评论和加入对话。

  • 6
    转推

    与你的关注者分享推文。你甚至可在分享之前加入自己的想法。

  • 7
    喜欢

    收藏一条推文可让作者知道你喜欢这条推文。

  • 8
    关注

    当在 Twitter 上关注某人时,其推文会出现在你的时间线中。

你可了解人们如何使用 Twitter 与他们的世界保持紧密联系,并发现周围世界的最新动态。这对品牌而言意味着什么?

产品或品牌意识

消费者在 Twitter 上看到的内容会影响他们的购买行为。超过一半的用户 (52%) 表示,他们曾先在 Twitter 上了解产品信息,然后才购买产品。
来源:DB5 Holiday Research。2014

Samsung Mobile MX@samsungmobilemx

消息关联

每天发送 5 亿条推文,品牌可将其消息与已进行的对话密切关联起来。无论是人们关于其最喜爱的电视节目还是寻求购买一台新电脑发推,品牌都可使用媒体转发 Twitter 卡片来推动消息关联以分发富有创意且引人入胜的内容。

@iamspecialized 想要在环法赛事期间联合自行车迷并发起全球对话。了解他们如何使用 Twitter 通过一对一的对话与运动员互动并分享故事来激励其车迷。

品牌受欢迎度和提升

当人们接触推荐推文时,他们会采取行动,甚至对品牌持不同看法。相比未接触推荐推文的人们,接触推荐推文可平均提高消息关联 22%。
来源:尼尔森 Twitter 品牌效应,2013 年 3 月
@Audi 首创了一种令人激动的第二屏幕体验,可在为用户提供价值的同时增强品牌意识和互动。看看他们如果通过实时的社交电视广告活动吸引富裕的千禧一代的女性。

直接行动

无论是访问品牌的网站还是进入店铺,Twitter 上的人们互动程度极高。品牌通过 Twitter 网站卡片,可以轻松推动在线和离线行为。

@NespressoUSA 希望增加在线咖啡订单量,并让更多家庭拥有 Nespresso 咖啡机。了解他们如何使用网站卡片(允许企业在 Twitter 上直接将流量引导至企业网站的一种广告类型)通过特色优惠获得顾客

拥护度

Twitter 上的人们分享他们对品牌的看法以及代表他们拥护这些品牌。品牌可通过在 Twitter 上互动和增加品牌拥护者来持续这种势头。

Budweiser 制作了一个引人入胜的 90 秒企业责任视频,旨在劝阻醉驾。了解他们如何使用 Twitter 来分享其视频,名称为#好友正在等待,年龄在 21 到 27 之间的八〇后和九〇后推广负责任饮酒。