亚马逊账号运营的本质就是开发和营销的综合体,只有两者巧妙结合才能产生最大转化,开发或者选择一款正确的产品,再结合恰当的销售策略就能成就单品小爆款。
需要注意的是,产品并不等于爆款。前文我们有讲道如何在亚马逊上打造产品,那么打造爆款跟打造普通的产品有什么区别呢?两者间又存在什么样的关系?
产品不等于爆款,两者之间的区别是什么?
Bella介绍道,亚马逊上产品和爆款并不能直接的划上等号,简单的说,两者间最根本的区别在于产品需要靠人去推才能引爆。另一方面,爆款和普通产品的异同在于流量的高低。爆款普遍的一个表现就是自带流量,通常爆款在上架第二天就能出单(5-10单左右)。比如15年的平衡车、16年的人鱼毯、17年的指尖陀螺等等。
“爆款是建立在对市场的敏感把控之上,但不排除某些人就是有这方面的嗅觉。关于风险方面,爆款本身并无太大风险,除非直接是仿品、专利产品。一般出现问题都是爆了之后,竞争激烈,导致产品风险加大甚至快速消亡。”Bella补充道。
选爆款的基本思路
Bella将选爆款的基本思路分为三个方面:
a.后端开发-热销款的升级提炼创新新品。
b.前段市场-通过亚马逊市场做数据分析。
C.热门电影流行元素结合消费者的刚性需求去创新。
前文《亚马逊账号运营①》中,小编已经就亚马逊的选品思维展开了细致的描述,大家可参考学习,这里就不在一一赘述。
正如Bella所讲:“爆款虽然可遇不可求,但市场上不乏有很多爆款存在,关键是在于你有没有去留意、分析、创新、组合,然后执行下去。”
亚马逊上打造爆款的具体操作
爆款一般都自带流量,而普通产品需要我们引进更多流量才能推高或者推爆,所以打造一个本身自带流量的爆款产品需要做到以下三点:
第一,上架速度要快不要纠结风险,当你纠结的时候别人已经出单占据市场,钱也赚到了;
第二,果断发FBA,会更快增加曝光,另外也减少物流投诉,提升客户体验;
第三,爆款也不是发了FBA之后就等着出单不管,要持续不断的挖掘卖点,同时也需要不断地优化调整图片。
“爆款初期好卖是因为竞争对手少,等到竞争对手一多,营销推广还是少不了的,但相比普通款而言爆款前期耗费的成本比较低,所以总结一句就是上架速度要快。”Bella讲道,“而普通款在打造的时候就比较费时耗力,一开始都不敢发FBA,还得观察流量趋势,发了FBA之后第一时间就是去做review、通过设置较低的折扣去引流,有了review之后就开始利用广告增加曝光,这种方法虽然慢但是比较安全。如果说想要粗暴一点的做法,那就做广告。折扣网、红人全面铺开,推新品快但成本高。”
打造产品的方法无非就是站内推广+站外引流,最终考验你的还是产品品质,以及优质的Listing和其他细节。
Bella最后分享:在销售的路上,我们需要更多的探索和总结,你可以借鉴别人的经验之谈,变成自己的利器,但也需要我们自身的经验和不断挖掘问题,然后去创新整合,终究努力得靠自己。
“亚马逊账号运营的本质就是开发和营销的综合体,只有两者巧妙结合才能产生最大转化,开发或者选择一款正确的产品,再结合恰当的销售策略就能成就单品小爆款。”Bella反复强调。而作为亚马逊卖家我们,每天也不得不思考的一个问题——什么样的运营才是真正有价值的运营?因为只有对运营有了深刻的认知,才会有新的提升。
接下来让我们一起去听听Bella关于亚马逊账号运营的那些观点。
亚马逊上如何开发产品?
很多卖家在开发一款产品的时候的追求所谓的“爆款”,Bella建议,开发产品不要局限于“爆款”,因为第一爆款可遇不可求,第二爆款需要卖家自己去打造,但如果亚马逊卖家能在产品上多花点时间,就会有意外的收获。
为此,Bella介绍以下几种亚马逊选品的思维方法:
第一,结合自身资源选品。如果你没有专门的开发团队,选择市场流量比较大的品类去拓展是最好的选择。比如家居占据市场最大份额,流量相对也比较高,是一个很好的产品线切入点,以下是通过分类关键词搜索出的结果。
a、手机&配件:商品种类达3,915,433
b、家居&厨房用品:商品种类达8,128,724
c、电子产品:商品种类达6,178,491
d、运动用品&户外用品:商品种类达1,105,388
e、鞋服&首饰:8,660,151
第二,分析竞争对手选品。类目小、排名上升速度较快的产品可以组合新品销售,或者升级新款。而分析竞争对手,最好的方法就是用表格记录类目、排名、优劣势(review内容)、搜索容量等等来监控变化。同款产品不在于竞争者的多少,而是要抓住消费者的痛点,去把控细节。
同款产品不在于竞争者的多少,而是要抓住消费者的痛点,去把控细节。一款产品最怕的就是刚推起来就因质量问题带来差评review,差评一多Listing基本就报废。收藏优质店铺、好的Listing页面是一个好的习惯。
第三,市场容量选品。以客户的需求为向导发现刚需品,每个人都离不开衣食住行,其相关的产品无处不在,所以关注日常小细节也能找到选品的灵感。比如看电影时发现什么热点的产品或者衍生出来的想法立马记下来,然后花时间去各大网站搜索结果,基本就可以确定下来是否要开发;此外还可以定时梳理各类产品信息进行组合搭配,创造出新的产品路线,所以组合搭配也是一种成功选品思维。
思维和细节决定亚马逊账号运营的成败
除了选品外,其实要把账号运营好还要靠的就是思维和细节。“思路决定出路,细节决定成败很适合电商人。”Bella讲道。
Bella将亚马逊账号运营中,卖家不容忽视的几个中心点归纳如下:
1、账号安全:亚马逊卖家需要时时注意,亚马逊违禁品要求、上传产品规则、账号ODR维护、Listing质量等方方面面。
2、数据统计:“习惯做数据的人一般业绩都不会差。”这句话也是有根据的,有了数据导图亚马逊卖家才能知道该从那个方向去分析,然后再根据分析出来的结果去调整做出改善,一条Listing从上架到出单的过程,亚马逊卖家需要关注曝光(流量)、点击(吸引度)、转化(订单)、排名(转化率)多个数据。
3、及时优化:优化是一项贯彻始终的工作,这里指的优化不仅仅是平时说的Listing如何优化、关键词如何筛选、广告怎么做,而是每一天都要计划好当天该优化什么。如果是思维遇到瓶颈就去学习,销售下滑就去分析订单数据,新品打造就要想好推广策略。
“你一天花在账号运营上的时间决定你业绩的多少,要知道有好的账号才会有买卖。”Bella讲道。
亚马逊运营二
亚马逊账号运营的本质就是开发和营销的综合体,只有两者巧妙结合才能产生最大转化,那亚马逊卖家怎样才能开发或者选择出一款正确的产品?打造一个产品又要考虑到哪些方面的因素呢?
接下来让我们一起去听听千刀创客团队技术的美女总教练Bella,关于亚马逊产品打造的那些干货分享。
亚马逊上打造一款产品需要经历哪些步骤?
作为亚马逊卖家的你,打造产品时会从哪些方面入手?有没有一个系统的步骤去执行呢?Bella根据自己的经验,将打造一款产品的过程,系统的分为7步骤:
1.产品
2.上架
3.价格
4.FBA
5.促销
6.推广
7.优化
打造产品7个步骤的具体操作
想必,把打造产品的7个步骤列出来,很多卖家仍旧不知道该如何去做,因此Bella将这7个步骤的每一个环节都做了细化的分析,小编整理如下:
1、产品。产品的选择并不是没有根据的,不是随便看到一款产品觉得不错就上架,而是要根据账号的定位及积累一定量的数据分析和市场调研,最后再确定,2、精细化上架。在上架之前,手动精心编辑一个listing也是必不可少的;提炼产品的亮点;优化图片:包括场景图、包装图、功能图等等。
3、价格。对于产品价格的设置,可能很多人第一反应就是低价。低价确实是推广新品一个非常具有杀伤力的营销手段,但低价的前提还是得具体看产品。而比直接低价更好的方式是先了解市场的竞争热度,比如广告竞争、成本预算、推广预算等,然后再去设置一个合理的价格。
4、FBA。FBA就是亚马逊仓储配送服务,可能一开始很多人会比较抗拒FBA,尤其是刚刚入门的小白,总认为FBA会增加运营成本,其实作为卖家遵循平台的规则肯定是不会出错的。FBA是亚马逊从13年开始重点打造的项目,也是亚马逊利润构成的重要部分。对于卖来说,使用FBA可以在提升用户购物体验上占得先机,最重要的是可以提升产品曝光,所以可以说FBA是卖家在Amazon成长的必经之路。
FBA的好处:曝光率高;享有亚马逊免运费活动;提高销售速度;节省管理成本。
5、站内营销。亚马逊站内营销的方式有很多,如打折促销、买一送一、减免金额、设置捆绑都是引流的一种手段,可以吸引买家的注意力,从而带来消费转化,不得不承认一点:所有的消费者都喜欢享受打折带来的优惠及福利。
6、作为亚马逊平台上的卖家,在运营推广上最绕不开的手段就是站内广告(简称CPC)Cost Per Click广告,CPC首先可以快速引进更多流量,而且是精准投放的流量,花费成本也比较合理 ,转化率也挺高。
但在使用CPC时需要注意两个要点:关键词精准投放;广告不断优化。
7、优化。打造产品的最后一步,就是优化。亚马逊卖家的销量取决于Listing的质量,如何做好Listing既是一门学问也是运营的重中之重。标题、五行特性、关键词、图片对于Listing的都是极为重要的。
亚马逊卖家的优化,可以分成两个维度:第一是上架前的准备资料;第二持续保持优化页面,关键词,广告以及产品改良。