跨境電商趨勢來襲，從代工轉型品牌的台灣企業，一般想到的都是中國和東南亞市場，認為台灣有語言或是文化、地理接近性的優勢，但這種想法同時也限縮了發展全球市場的可能性。其實要經營品牌、做跨境銷售、提高利潤，美國這個消費力強大且重視品牌和品質勝過價格的市場不能錯過。與其持續在價格至上的新興市場殺成血海，不如透過品質、品牌、行銷和服務的加值，在成熟市場走出另一條道路。或許很多人會認為美國市場競爭激烈，台灣品牌很難爭得一席之地。但是只要產品的品質夠好， TransBiz 跨境電商顧問有實際的成功經驗，能讓台灣品牌廠商在很短的時間內，用相對非常低的成本，透過美國最大的電商平台Amazon來快速測試美國消費者對產品的反應，並大幅提升產品的銷售額，走出打開美國市場紮實的第一步。
什麼是跨境電子商務（簡稱跨境電商）？
何謂跨境電子商務（跨境電商）？
所謂的跨境電子商務（跨境電商，Cross-Border Ecommerce），指的就是消費者和賣家在不同的關境（海關關稅法適用的領域，有時與國境一致，有時則否，例如一個國家有不同的經濟特區適用不同關稅。）透過電子商務平台完成交易、支付結算與國際物流送貨的一種國際商業活動。因為近年來網路的發達而日益蓬勃，是國際貿易的一種型態。
為什麼跨境電商是台灣品牌的出路？
跟著時代的潮流，加入跨境電商的行列吧！
網路和科技日新月異的發展，在這近20年來於你我生活中的改變實在顯而易見。汰舊換新的速度，讓許多事物不得不成為時代的眼淚抑或淪為曇花一現。
從實體商店到線上購物，在這電商蓬勃發展的年代，似乎所有的賣家都得學會怎麼操作社群網絡，怎麼打造出屬於自己品牌的購物網站，怎麼才能打造更高的市佔率，抑或是要如何才能把餅做大。
「轉型、轉型」，但，究竟要怎麼轉才行？
或許你曾做了許多努力，想要透過流量帶來轉換率，但目標市場畢竟有限；想要打進海外的市場，卻始終不得其門而入；又或者在一片廝殺的戰場裡，找不出屬於自己的立基點，仍在原地打轉。
中國知識脫口秀《羅輯思維》的人氣主持人羅振宇，別名羅胖，在今年1月底於北京融合「文化娛樂和電子商務」創業加速計畫中的分享提到：
「最好的企業轉型，就是搭著這個世代最好的基礎設施，共同成長」。
想要讓品牌加入電子商務的行列、想要拓展海外市場，除了進軍中國、東南亞，當然就是站在堪稱目前全球最大的跨國電子商務企業─Amazon─這個巨人的肩膀上，因為Amazon不僅為賣家建立完善的賣家系統頁面、物流服務，還有強大的數據資料庫讓賣家得以檢視在Amazon上的經營成效。
想要跨國銷售？以Amazon作為拓展品牌知名度的第一站，將你的品牌賣向美國，甚至是全世界吧！。
台灣中小品牌該用什麼跨境電商模式，布局國際？
目前品牌經營跨境電商有兩種可行的模式。
第一個方式，如果今天有足夠的資本，品牌線很齊全，你可以把商品正規出口到目標市場，進第三方倉儲（倉儲公司會有搭配的物流業者），設立官網，然後針對當地市場做在地化的網路行銷。現在甚至有台灣業者可以直接幫你處理好許多目標市場的倉儲、金流還有購物車系統。品牌商的角色只需要把在地化網路行銷做好。不過，我們認為在地化網路行銷不管對於大公司或是小公司來說，絕對是這整個環節中最困難的，如果沒有目標市場的合作夥伴支援，失敗率肯定非常的高。
第二個模式，我們認為比較適合中小型品牌，或是產品種類比較少的品牌。這個模式還是需要廠商將商品正規出口至目標市場，進第三方倉儲。唯一不同的是，你可以選擇當地流量最大的電商通路平台，或最適合你的平台進行上架銷售。透過自主銷售，我們可以更好地掌控品牌形象以及定價權。不過，這裡需要注意的事情有：
選擇正確的目標市場非常重要。而選擇的根本在於商品需求是否存在與品類競爭環境的判斷。舉例來說，台灣服裝品牌可能在日本、東南亞還滿合適，在歐美則不然。而戶外運動用品，在歐美有比較大的市場，在東南亞則沒有。選擇的方法可以透過經驗與直覺，不過，我們還會建議透過當地的電商數據來作分析，這樣對於目標市場的需求規模會更有把握。
選擇正確的電商通路平台也很重要，某些平台的商品排名順序並不公平，可能需要透過與平台建立的關係，才能得到比較充足的曝光。所以一定事先要充分瞭解，不得貿然前進。
2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年，这一年里，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。
2015年，战局初步形成，我们来剖析一下各类跨境进口电商模式的优劣。
一、M2C模式：从厂商到消费者，平台负责招商
典型玩家：天猫国际，作为开放平台邀请国际品牌入驻
优势是用户信任度高，因为这些商家需要有海外零售资质和授权，商品从海外直邮，并且可以提供本地退换货服务；痛点在于，它们的性质大多为第三方代运营，所以价位高、品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。
二、B2C模式：保税自营+直采
典型玩家：京东，聚美，蜜芽
优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。
而痛点在于品类受限。目前此模式还是以爆品、标品为主，有些地区商检海关是独立的，能进入的商品根据各地政策不同都有限制，比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力，因为不论是搞定上游供应链，还是提高物流清关时效、在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战、补贴用户以及提高转化复购，都需要大量资本，爆品和标品的毛利空间极低，却仍要保持稳健发展，资本注入在此刻尤为意义重大。在现阶段，有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入，此模式基本已经构建了门槛，不适合创业企业轻易入场了。
这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类，前线玩家有蜜芽等。
母婴品类的优势是，它是最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需、高频、大流量，是大多数家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链、打造品牌、获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。
而痛点在于，母婴品类有其特殊性，国内用户目前只认几款爆款品牌，且妈妈们还都懂得看产地，非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等，国内无法与其直接签约供货，母婴电商们的现状都是在用复合供应链保证货源供应，如国外的经销商、批发商，国外商超电商扫货、买手、国内进口商等。这样一来，上游供应链不稳定，价格基本透明，且无毛利，部分玩家甚至自断双臂来大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类，而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径，开始不同方向的差异化竞争。
三、C2C模式：海外买手制
典型玩家：淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜
海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲，以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并，虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家，但也有很多固有问题，比如商品真假难辨、区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等，在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
优势来看，C2C形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式，构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今，不论进口出口还是线上线下，其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济，商业零售的几点变化是：消费者主导化、生产商多元化、中间商信息化，而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。
在移动互联网时代，人群的垂直细分让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度，人与人之间相互的影响力和连接都被放大了，流量不断碎片化是由80后、90后这一代人的价值观和生活消费方式决定的，千人千面的个性化是这一代人的基本消费需求逻辑，因此移动电商应当更加场景化。其次，面对商品丰富度如此之高的现状，节约选择成本也尤为重要——Don‘t make me think。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀，优秀买手可以通过自己的强时尚感、强影响力打造一些品牌，获得价值观层面的认同和分享，同时也建立个人信任机制。
当然C2C的模式还是有它固有的痛点。传统的靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度不太好，个人代购也存在法律政策风险，买手制平台的转化目前普遍只有2%不到。早期如何获得流量，提高转化，形成海淘时尚品牌效应，平衡用户与买手的规模增长，都是难点。
四、B2B2C保税区模式
典型玩家：海豚村
以海豚村为例，贸易商/供应商对接前端跨境电商后台，比如用户在蜜芽下单，由海豚村直接出库发货给用户，货物并不会通过蜜芽。跨境供应链服务商通过保税采取邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力，痛点在于，B2B2C借跨境电商名义行一般贸易之实，接触不到C端用户，长远价值堪忧。
五、海外电商直邮
典型玩家：亚马逊
优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
六、返利导购/代运营
典型玩家：么么嗖，Hai360，海猫季
一种是技术型，玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些技术导向型平台通过自行开发的系统自动抓取海外主要电商网站的SKU，全自动翻译，解析语义，提供海量中文SKU帮助用户下单，这也是最早做跨境电商平台的模式。
还有一种是中文官网代运营，直接与海外电商签约合作，代运营其中文官网。
这两种方式有着早期优势，易切入，成本低，解决了信息流的处理问题，SKU丰富，方便搜索。而痛点在于中长期缺乏核心竞争力，库存价格实时更新等技术要求高，蜜淘等一些早期以此为起点的公司已纷纷转型。
七、内容分享/社区资讯
典型玩家：小红书
内容引导消费，形成自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大的供应链能力。
三个重要的政策红利信号
2014 年7月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务（专题阅读）进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（2014年第56 号）和《关于增列海关监管方式代码的公告》（2014年第57 号），政策层面上承认跨境电子商务，认可业内通行的保税模式。
「6+1」个跨境电商试点城市可享受跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」。
2015 年 4 月 28 日，国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明政府正促进消费回流国内。
行业有待完善的几点
政策探索：
税收不会长期高度倾斜在跨境保税上，因为需要考虑与传统一般贸易利益的平衡问题，对检疫标准、保税类目的控制；商检、税务、外汇、海关等各环节变动皆有影响。
物流清关报税体系不成熟，售后体验难保证：传统跨境物流，转运物流价格高、时效慢，报税清关需要国家政策支持而不断让其流程更通畅。
供应链不稳定：
爆品仍占跨境海淘很大比例，平台为了保证爆品供货通常采用复合渠道，价格难以控制，毛利趋近于零。但即便如此，部分电商平台仍旧时常断货无货。
资本驱动，各路玩家即竞争又共生：
大佬入局进口电商，创业公司加紧融资步伐屯粮备战，海外电商如亚马逊逐步试水国内市场，物流供应链服务商也在发挥自身行业优势。大佬小弟面对新兴市场都要从头摸索，既竞争又共生.